品質責任

森宇嚴格以“用心選料、精心制作、放心使用、誠信服務”的質量方針為準則，把產品  質量視為企業生命，深化質量全過程管理思想，不斷創新完善質量管理體系，提升員工質量意識。目前，集團已建立了以“森山全產業鏈”為基礎的全面質量管理體系和鐵皮楓斗產品  全生命周期溯源系統，從原料控制、技術保障、生產過程控制、銷售環節控制等各個環節加強質量控制與保證，為客戶提供高品質產品?？梢哉f，過去 22 年來，森宇對品質的追求從未停止，保健品行業首家推行產品可追溯制度，是森宇對道地藥材的堅持；一年一度的“森山品質之旅”，是為了讓消費者零距離感受森山品質；森宇在種植、研發、生產、銷售等環節精益求精，注入百分百的精力，全心全意為大眾提供高品質的鐵皮石斛健康產品和服務。

2019 年，森宇借著現代化、智能化的森宇第三代透明工廠全面投產以及森山健康小鎮的正式開園，推動集團全面轉型升級，向消費者展現“品質森山和誠信森山”，彰顯了森宇作為鐵皮石斛龍頭企業的責任。

全產業鏈質量管控體系

森宇對品質的把控體現在每一個環節上，以“森山”鐵皮楓斗為例，森宇用 22 年時間建立和完善一個完整的、全鏈條的、可追溯的全產業鏈質量管控體系，從藥材的育種、栽 培、采收到鐵皮楓斗產品的生產、銷售和售后服務，森宇在每一個環節上都實行嚴格的質量管理，確保每一件森山產品都是安全、優質的。

森山全產業鏈

目前，集團下屬的三大藥業工廠均經過 GMP 認證，每一份森山鐵皮楓斗產品均經過

25 道工序，51 項專業品質技術支持，4 大關鍵品質管控，產品合格率達 100%。

鐵皮石斛產品全生命周期溯源系統

為解決藥材質量參差不齊的問題，森宇持續加大創新研發。2014 年，森宇在鐵皮石斛行業內率先運行“生產管理及追溯監管平臺”，從而實現鐵皮石斛生產全過程農事操作和投入品的數據采錄，確保了產品源頭質量安全。通過該平臺，一棵森山鐵皮石斛在種植過程中施了什么肥、澆的什么水等都看得清清楚楚。

仿野生栽培的森山鐵皮石斛

2015 年，“森山”正式入駐“中國保健品質量追溯平臺”，在保健品行業率先實行產品質量可追溯。該平臺能夠連接產品生產、檢驗、監管和消費各個環節并進行監測、記錄。消費者買到森山鐵皮楓斗產品后，只要拿出手機掃一掃包裝上的二維碼，就能清楚地了解它的“身世”，包括它的品種、數量、種植面積、地理風貌、成分含量（包括微生物、農殘、重金屬）、產品質量證書和出廠檢驗證書等信息。

森宇透明工廠全面投產

經過 3 年的建設，2018 年，森宇透明工廠試生產，2019 年全面投產。工廠設計產能

2.5 億粒森山牌鐵皮楓斗膠囊，9500 萬包鐵皮楓斗沖劑，2 萬瓶森山牌鐵皮石斛靈芝西洋 參浸膏，共建有 3 個車間，預計年產值 25 億元。工廠最大的特點就是智能和透明，整個生產環節基本上采用自動化控制，即提升了生產效率，也更加節能環保。通過寬敞透明的參觀通道，消費者可以親眼見證森山鐵皮楓斗產品生產的每一道工序和嚴格的品質把控過程。

森宇透明工廠投產后對產品品質的提升非常明顯，以森山鐵皮楓斗膠囊生產為例，透明工廠采用德國博世公司生產 GF3005 型自動膠囊填充機，每小時可生產 18 萬粒，生產后采用自動拋光膠囊粒，含金屬檢測裝置，對出現有金屬異物的膠囊粒自動剔除，有效保證產品質量，保障消費者利益。

森宇透明工廠生產車間

走進森宇透明工廠生產車間，“潔凈”這個詞一直縈繞在頭腦中。員工每次進入潔凈     區，必須先手部消毒，從頭到腳換上潔凈裝備，車間還禁止裸手接觸物料，須穿戴一次性手套。對于衛生環境，幾乎達到了“纖塵不染”的要求，目的是確保每個產品的質量。

森山品質之旅

    每年 5 月，是鐵皮石斛花盛開的季節，一年一度“森山品質之旅”也隨之拉開帷幕。

為了讓消費者更加全面地了解鐵皮石斛，了解森山，從 2006 年起，森宇推出“品質之旅”大型活動，每年邀請全國各地萬余名消費者和媒體記者到森山探秘鑒真，零距離見證森山品質，感受森山的誠信，探秘中藥瑰寶鐵皮石斛的栽培、研發和生產過程。截至 2019

年，該活動已經邀請了 20 多萬人次前來森宇。

媒體記者探秘森山鐵皮石斛栽培基地

打造誠信森宇

誠信，是義烏的城市精神之一，也是義商和義烏企業的品牌和靈魂。在森宇集團二十多年的企業發展過程中，一直將“誠信”視為企業的生命。森宇先后被評為“國家守合同重信用企業”、 “中國保健協會首批 AAA 級信用企業”、“中國質量協會全國產品和服務質量誠信示范企業”，連續 4 屆獲得“浙江省消費者信得過單位”。2016 年中宣部在義烏召開 “建設核心價值 構建誠信社會”現場交流會，也來到森宇。

俞巧仙主席表示，2019   年，森宇繼續以消費者權益為最高原則去打造“誠信森宇”,讓老百姓放心地消費。“只有真正把消費者放在首位,把安全、高品質的產品帶給用戶，才能 贏得用戶的信任與支持。

   因為森宇良好的信用記錄，2019 年面對民營企業所普遍存在的“融資難、融資貴”等問題時才能夠從容應對，并在義烏市出臺了“一網通享‘信義貸’實施辦法”后率先得以享受到“誠信紅利”，獲得多家銀行授信。

員工責任

森宇一直以來都視人才是企業的第一生產力，堅持以人為本，按照先人后事的人才發展理念，制定人力資源職能戰略規劃，合理設置組織機構，充分尊重和保護員工各項合法權 益，努力營造健康良好的職業發展環境，悉心關懷員工生活，為員工提供廣闊的職業平臺， 不斷提升員工滿意度，增強企業凝聚力，致力于實現企業、員工和社會的和諧發展。

截至 2019 年，森宇連續五年入選義烏市“最佳雇主”名單。

員工權益

森宇嚴格遵守《勞動法》《勞動合同法》等法律法規，依法與員工簽訂勞動合同，及時

為所有在職員工足額繳納社會保險，切實保障員工權益；依據相關政策，建立了合理完善的休假制度，保障員工休假權利，促進工作與生活平衡；平等對待不同性別、地域、學歷、信仰、國籍的員工，堅持平等公正用工，反對任何形式的用工歧視，嚴禁杜絕雇傭童工；積極推進民主管理，設立工會組織，暢通員工溝通渠道，傾聽員工聲音；完善薪酬福利管理機制和體系，為員工提供具有較強競爭力的薪酬和完善的福利保障，促進集團健康、持續、穩 定、有效發展。2019 年，員工勞動合同簽訂率 100%，集團社會保險覆蓋率 100%。從而為員工提供了一個全面、合理、健康、安全的勞動保障體系。

員工發展

員工作為企業最寶貴的資源，是推動企業發展的核心力量。因此，集團一直以來非常重視員工的成長和發展，并根據集團的使命、核心理念、價值觀及總體戰略規劃，建立了多元

化、分階段的培訓體系，加強對員工的培訓和教育，幫助員工提升職業技能和綜合能力，注重員工身心健康和精神文明建設，不斷提高員工的勞動素質和政治素質。

集團與人本培訓機構合作，成立了森宇人本商學院，通過組建專門的團隊負責員工職業發展工作，為員工發展提供專業支持。集團通過課堂培訓、戶外拓展、輪崗訓練、案例研 討、行動學習、技能競賽、讀書交流等形式，引導員工自主學習，不斷提升自身工作水平和創新能力。

員工培訓

森宇十分注重激勵機制以發揮員工最大潛力。為合理使用和培養人才，集團為員工提供有市場競爭力的薪酬福利和完善的績效考核體系，并得到良好的實施，以促進人才公平、有序競爭，最終達到造就人才的目的。集團以員工所在工作崗位的職責、個人工作能力、貢獻作為定薪的原則，使員工績效評價體系以及相對應的員工薪酬激勵體系得到良好的實施。

集團每年都舉辦年度優秀員工和先進員工頒獎和表彰大會，以表彰和獎勵工作中兢兢業業、成績突出的優秀和先進員工。

表彰先進員工

員工關愛

集團重視員工的職業健康、身心健康和人身安全，每年組織員工進行健康體檢，幫助員工及時了解自身健康狀況。職業健康安全方面，集團實施“安全第一、持續改進、保障員工健康”的職業健康安全方針，建立健全安全管理制度，落實安全生產目標責任，每年定期開展職業健康培訓、安全生產培訓、消防安全演練等活動，提升員工健康安全意識。報告期 內，集團的安全生產情況平穩，沒有發生重大勞動安全事故。

為了幫助員工平衡工作與生活，打造舒適愉悅的工作環境和氛圍，豐富員工文化娛樂生活，定期組織籃球賽、乒乓球賽等系列文體活動，定期組織員工外出旅游度假，增強員工之間的凝聚力，豐富員工休閑生活。

環境責任

在環境保護方面，森宇一直以來堅持采用有益于環境發展和生態保護的模式開展各項生產經營活動，嚴格貫徹節約資源和保護環境的基本國策，主動承擔企業在環境保護方面的責任，強化綠色管理，堅持綠色生產，倡導綠色辦公，致力于建設“建設資源節約型、環境友好型企業”。在環境效益方面，以節能、減排、降耗和減少污染物排放為目的，致力于提高工作效率，降低職工勞動強度，優化工作環境等，真正達到了“節能、降耗、減污、增效”  的結果，真正實現了綠色環保與經濟效益雙贏的局面。

綠色生產

2015 年，森山鐵皮楓斗獲評國家生態原產地保護產品，這也是行業內首個國家生態原產地保護產品。所謂生態原產地產品，是指產品生產的全過程（即生長、原材料提取、生 產、加工、制造、包裝、儲運、使用、廢棄處理等）符合綠色環保、低碳節能、資源節約要求，并具有原產地特征和特性的良好生態型產品。

2019 年，集團繼續嚴格落實綠色環保生產，通過鍋爐低氮燃燒改造、壓板機改造、自動裝盒線改造、生產工藝改進、廢物資源化利用等措施，降低能耗均達到 20%以上，實現綠色環保與經濟效益雙贏格局，為中醫藥行業堅持綠色環保生產、打造綠色企業樹立典范。

森宇透明工廠

為響應浙江省政府在《浙江省打贏藍天保衛戰三年行動計劃》，集團投資 60 余萬元進行鍋爐超低排放節能改造，統一淘汰了 2 臺高污染鍋爐，換成 2 臺 2t/h 的三浦承壓蒸汽鍋爐，統一給各工廠供應蒸汽。項目實施后每年減排二氧化硫 530 噸，同時配套先進的煙氣處理系統，排放指標將達到超低排放標準。改造后的鍋爐配置了煙氣余熱回收系統和冷凝水余回收系統，前者將其熱量通過加熱循環水來回收煙余熱，后者將車間冷凝水全部回收作為鍋爐補水循環使用，從而大大提高了鍋爐運行效率。評價組通過現場數據計算得到，森宇2019 年回收熱量為 48.6GJ，折標煤 1.16tce，余熱回收率達到 25.81%，相當于節省天然氣 0.12 萬 m³，回收冷凝水 1645.56 噸，冷凝水回收熱量為 467.39GJ，折標煤15.95tce，相當于節省天然氣 1.2 萬 m³。

車間工藝用水采用二級反滲透純化水，該系統采用傳感器流量器控制，基本可以達到無人操作，利用自控控制可以降低能耗 25%左右。

在產品包裝方面，森宇遵循 4R 原則（減量減重、重復利用、回收利用、可置換性）， 積極研發環保包裝技術，促進資源循環再利用，減少物料消耗。首先，集團將平板式壓板機改為滾板式壓板機，將內包裝材料廢邊率從 17%降至 5%左右，減少內包才損耗 3.2 噸，提高物料使用率。其次是進行自動裝盒線改造，集團增加自動裝盒機，改變原有包裝模式，采用熱熔膠封口代替 pvc 三維膜包裝，減少每小時用電 18kw 熱風循環烘箱 1 臺，提升生產效率 60%，降低單位產品的能耗。第三，集團在固體制劑車間外包區的膠囊小盒生產過程中，購入自動理盒機代替人工，產量提高 10%-15%，降低單位產品的能耗。

森山鐵皮楓斗產品自動化包裝生產線

此外，2019 年，集團通過增加粉碎設備改變藥材提取形態，增加固液分離設備 ，藥材提取率較原工藝提高 2.6 倍，水、電、天然氣能耗同比降低 50%。

在廢物資源化利用上，集團在生產過程中即無有害物質使用，也無有害廢物產生，產生的固廢僅有廢渣和廢包材，其中廢藥渣經過出渣車擠壓脫水回收后，由與森宇合作的養牛、養羊養殖戶作為養殖飼料每天定時運走。生產過程中產生的廢紙、廢鐵盒、紙盒由集團與廢品回收人員簽訂廢棄物處理協議，日常定點定置存放，由回收人員定時上門分類回收，使其循環使用。

綠色辦公

森宇大力提倡綠色辦公，在日常工作中做到節電、節水、節紙，真正將環保理念落實到日常工作、生活中。在集團內部全面推行無紙化 OA 辦公，節約打印、復印用紙，提倡打印、傳真紙張雙面使用，降低紙張消耗；將照明設備選用更為節能的 LED 燈，嚴格執行空調溫度控制標準，節約電能消耗。集團積極做好污染預防的宣傳工作，爭取讓人人知曉環保理念，謹記法律法規，讓環保意識深入人心。

集團建立和完善法律事務電子化管理系統，以線上形式進行合同審批、 印章使用申請及證照使用申請，減少紙張資源的浪費，以及降低人員出行碳足跡，同時優先選取具有森林管理委員會（FSC）認證的供應商，全面打造綠色低碳的辦公環境。

社會公益

森宇的穩健發展離不開社會各界的支持，多年來，集團一直非常注重企業社會價值的體現，積極參與各項社會公益活動，弘揚社會正能量，推進公益事業的深入開展，充分展現了回饋社會的精神面貌及承擔社會責任的良好形象。

作為中國民營企業慈善事業的積極推動者，集團創始人俞巧仙目前擔任浙江省兒童基金會副會長等職，并先后獲得“全國關心兒童健康愛心大使、浙江省抗癌愛心大使、金華市慈善大使”等多個榮譽稱號。

一棵“仙草”的精準扶貧

打贏脫貧攻堅戰是全面建成小康社會的底線任務，是我們黨作出的莊嚴承諾，需要社會各界共同參與其中、奉獻力量。2019  年是實現全面小康的關鍵之年，作為“中國全面小康特別貢獻企業”，2019  年，森宇積極落實國家脫貧攻堅政策，通過充分發揮中醫藥全產業鏈優勢資源，在實踐中將精準扶貧落到實處，“扶志”與“扶智”結合，“輸血”與“造          血”并重，幫助更多貧困人口提高經濟收入，實現“精準脫貧”。

在森宇的帶領下，原本瀕危藥用植物鐵皮石斛通過人工栽培的方式得以普及，鐵皮石斛產業也在短短十幾年間從零起步發展成百億級別的大產業。然而，傳統鐵皮石斛人工栽培一般采用大棚種植，對種植技術和資金的要求都很高，而且回報周期長，一般農民進不了這個行業。如何在產業發展的同時帶動農民增收致富呢？

為了解決這個問題，森宇和浙江農林大學森林藥材團隊在扶貧的機制上積極做新的探 索，并創造出“企業+科技+資本+基地+農戶+合作社”的扶貧新模式，前期由森宇提供資   金，浙江大學森林藥材團隊提供技術支持，通過組建合作社或企業，貧困農民以土地入股， 并根據農民掌握的技能在企業或者合作社中從事鐵皮石斛種植、加工等工作，所生產出來的產品由森宇負責銷售，從而保證農民獲得穩定的收入。截至 2019 年，森宇聯手浙江農林大

學，采用這種模式在全國建立了 8000 多畝鐵皮石斛種植基地，為 5 萬多貧困農民提供了就業機會，實現就地脫貧。

森宇鐵皮石斛種植基地

此外，森宇還利用農林大學發明的鐵皮石斛樹栽技術，在浙江的文成、云和兩地貧困山區分別建立了森山·文成楊梅仿野生種植鐵皮石斛基地和森山·云和板栗原生態鐵皮石斛栽培基地，指導當年農民把鐵皮石斛種在楊梅和板栗樹上，實現“一畝山林不砍樹,每年收入幾萬元”，取得經濟效益、社會效益和生態效益同步提升的共贏之舉，真正踐行了“綠水青山就是金山銀山”。

2017 年 5 月，由森宇和浙江農林大學共同完成的“一株仙草的扶貧傳奇”項目入選科技部“科技扶貧、精準脫貧”成果展，成為浙江省唯一入選的項目，并得到時任國務院副總  理劉延東的高度贊許。

2019 年 11 月，俞巧仙主席趕赴貴州參加貴州大學石斛產業脫貧攻堅經驗交流會，并考察了黔東南州的凱里、黃平和三穗三地，在深入了解當地的生態、氣候、土壤以及農民的

生活條件之后，計劃在當地投資建設 6000 畝的鐵皮石斛與黃精相結合的林下藥材基地，為貴州脫貧攻堅貢獻一份力量。

  俞巧仙主席（右一）在貴州扶貧考察

2016 年，森宇啟動森山健康小鎮建設，小鎮占地面積 4.06 平方公里，總投資達 51.8

億元，布局農業、工業、文旅、康養、教育五大產業，其中的農業版塊已于 2018 年 6 月 6

日對外開放，小鎮將對周邊的農業發展、農民就業增收、美麗鄉村建設發揮積極作用。

2019 年 1 月，因為對鄉村振興和精準扶貧的突出貢獻，俞巧仙主席獲評 2018 年度浙江鄉村振興帶頭人“金牛獎”。

公益慈善

取之于社會，回報于社會。作為大健康產業從業者，森宇在創立之初就把“為大眾健康服務”作為企業使命，并立志成為“一家受尊敬的企業”。為此，森宇在做強做大產業的同      時，更是勇于承擔社會責任，在精準扶貧、光彩事業、希望工程、幫老助殘、公共衛生等領域，森宇人都以拳拳之心履行社會責任。

從 2005 年起，森宇都在每年的 11 月推出用戶愛心回饋公益活動，迄今為止已經連續

開展了 14 年，所募集愛心善款用于開展防癌抗癌、光彩事業、幫老助殘等公益行動。其

中，集團已連續 7  年攜手浙江省抗癌協會推出“生命接力愛心傳遞”防癌抗癌公益行動， 在全省各地開展義診、義賣及資助癌癥貧困人群等活動，助力浙江省防癌抗癌事業。

“生命接力愛心傳遞”防癌抗癌公益行動

此外，從 2011 年起，森宇專門推出“森山愛心助學計劃”，并成立專門的愛心基金， 用以幫助那些處于貧困中的孩子。

2017 年起，森宇攜手向陽花兒童醫療救助基金，推出“享愛心·傳愛心”主題公益行

動，呼吁社會各界關注因意外傷害或身患重癥，家庭經濟困難的 18 歲以下的青少年。

2018 年 10 月，森宇全力助陣由國務委員兼外交部長王毅夫人錢韋女士發起的第十屆“大愛無國界”國際義賣活動，為中國扶貧事業貢獻力量。

為積極響應健康中國的戰略，2019 年 11 月，森宇攜手專家名醫，開展全民健康愛心月公益活動，通過各種渠道廣泛傳播健康知識，引導樹立健康觀念，養成健康行為，提高群眾健康素養水平?；顒悠陂g，專家團在全省開展愛心義診活動，為用戶免費提供名醫問診服務及相關健康咨詢，并建立用戶健康檔案。

“森山”全民健康愛心月公益活動

2019 年 12 月，森宇攜手浙江教育科技頻道《養生大國醫》欄目，特別邀請了杭州師范大學附屬醫院治未病與健康管理中心主任李力教授，就陰氣與人體健康的關系問題，共同制作了一期節目——《冬季養陰話石斛》，為觀眾講解冬季如何利用鐵皮石斛養生的知識，感悟生命和諧之道。

教育責任

2016 年，森宇投資 51.8 億元興建森山健康小鎮，是一座集農業、工業、康養、文

旅、教育為一體的新型化健康特色小鎮，依托當地得天獨厚的地理環境、自然資源、區位優勢以及鐵皮石斛產業基礎，緊緊圍繞“健康”這一主題，連通農業種植、科研創新、科普教  育、文化交流等多種業態。

小鎮內的“森山中國鐵皮石斛地理公園”，總面積達 1500 畝，以科普宣傳為主要功能，布局了森山鐵皮石斛繁育中心、中國鐵皮石斛博物館、森山百草園、百花園、世界硅化木地質公園、院士林、世界珍稀瓜果花卉中心、鐵皮石斛資源庫等，是集自然科學和中醫藥文化為一體的科普基地，具有較好的育人價值和研學教學示范，先后被評為國家林業科普示范基地、浙江省自然教育基地、浙江省中小學生研學實踐教育營地、金華市青少年愛國主義教育基地和紅色研學基地。2019 年，小鎮已累計接待中小學、社會大眾研學活動 800 多批次，10 余萬人次受益。

世界硅化木地質公園

打造森山特色的優質研學基地

為了讓孩子們在森山健康小鎮研有所得、學有所獲，森宇聯合教育部華中師范大學基

礎教育課程研究中心與中國陶行知研究會實踐教育分會共同創建森山健康小鎮研學教育營

地，致力于發展全國領先的研學實踐活動營地，塑造自然教育實踐卓越品牌和開展實踐教育、推動研學實踐活動發展的創新性平臺。

森山健康小鎮研學教育營地

森山健康小鎮研學教育營地遵循教育規律、教學規律和人才成長規律，在教育部華中師范大學基礎教育課程研究中心的專業支持下，結合地域特色，在融合健康文化、商埠文化、名士文化、傳統文化等特色文化基礎上，充分發揮周邊豐富的歷史、文化、生態、農業、科技資源，除了中醫藥知識探究、物種多樣性與環境探究、鐵皮石斛全生命周期探究、義烏精神傳承、信仰的味道等課程外，還包括家庭教育、男女平等等基本國策課程，在培養孩子研究學習能力的同時，也給家長傳遞科學的家教理念?，F已開發健身、健腦、健心三大領域、十八模塊、200 多個主題的系列研學教育實踐課程。

小朋友們在研究鐵皮石斛的生長過程

豐富的研學導師資源是森山健康小鎮研學教育營地另一大特色。研學導師涵蓋教師、企業家、機關干部、媒體記者等多行業多領域。特別值得一提的是，依托森山健康小鎮內的浙江院士之家，小鎮研學教育營地開設了“院士講堂”，不定期地邀請兩院院士為前來研學  的中小學生們授課，希望以院士科學精神為標桿，培養孩子們勇于擔當、敢于創新的精神和求真務實的科學態度。

除此之外，森山健康小鎮研學教育營地充分將勞動教育理念融入到每一環節，在住宿環境上精心設計，訓練學生的動手能力及集體生活意識。

森山健康小鎮研學教育營地努力為孩子們提供一個優質研學基地，助推研學與營地教育市場的發展，助力青少年健康成長。

扶志與扶智相結合

為了讓每一位中小學生都能參加研學旅行，森山健康小鎮研學教育營地還在時刻關注

特殊一個群體——貧困家庭兒童。

2019 年 7 月，森山健康小鎮研學教育營地聯合金華市婦聯針對全市春蕾生特別推出為期 3 天“春蕾心向黨 研學助成長”研學活動，活動旨在聚焦精準扶貧，關心關愛留守兒童的身心健康，引導“春蕾生”樹立家國情懷，培養其生活技能、集體觀念、創新精神與實踐  能力。孩子們在探源歷史金華、體會“真理的味道”和“一帶一路”下的文化交流過程中， 感受家鄉巨變和國家的繁榮與發展，在研學教育中實現“扶志”和“扶智”相結合。

俞巧仙主席為參加活動的“春蕾”孩子們上課