我們是相親相愛一家人,不僅僅是口中所唱的歌,森山創立26年,在競爭激烈的市場中取得優異成績的背后,歸功于每一個“家庭成員”的不懈努力,尤其是日夜奮戰在一線的健康顧問,對于她們的每一次付出,我們看在眼里、記在心里,更會在每次活動后給予一定的認可獎勵。10月31日,2023年三季度優秀健康顧問表彰大會在森宇控股集團隆重召開。
森宇控股集團常務副總裁俞元省、營銷中心部長吳時華、商務商超部總監江楓、支持中心部長何素琴、行政人事部部長王美鳳及各渠道、門店優秀健康顧問、業務員代表們齊聚一堂,表彰優秀、樹立典型、鼓舞干勁!
會上,森宇控股集團常務副總裁俞元省對家人們的歸來表示歡迎,對他們的付出表示感謝。他表示,正因為有這樣一群時刻為用戶著想的健康顧問在前線做好服務、傳遞健康,才能把森山的產品和健康養生理念帶給更多人,守護好千萬個家庭的健康。
一年一次的愛心活動正火熱進行中,森宇的家人們要明白這場活動的意義從來都不是一場銷售,而是我們向用戶傳遞“秋冬養生,全年健康”正確養生理念的窗口,更是我們設身處地為用戶健康考慮的真心。如何選好的健康產品,如何選擇適合自己的產品,在面對用戶迷茫與問題時,健康顧問要做的就是客觀、公正地為用戶提供解決方案,幫用戶做出正確的選擇。
最后,希望每一位健康顧問都能成為用戶交心的朋友、信任的健康伙伴,切實的幫助用戶解決健康問題。同時,也希望此次獲得表彰的健康顧問能夠樹立標桿,帶領更多的健康顧問,不斷為用戶提供高質量服務,傳遞健康傳遞愛。
優秀從來不是偶然,每份榮譽的背后都藏著一份執著的堅持、真誠的服務和努力的付出,想用戶所想,知用戶所需,他們忙碌的身影,折射出沉甸甸的承諾與責任!
我對我們的產品功效非常有信心,而如何把這份健康產品傳遞給用戶,就需要健康顧問無微不至的高品質服務。面對新用戶,我會先重點了解購買用途,并留下用戶資料、細分備注,定期回訪,爭取做到比用戶自身還要了解自己。面對老用戶,我會充分利用好公司每一次活動,每當過節或者有活動時都能提前告知,讓用戶知道我是時刻把他放在心上、時刻想著他,當他們有需要時,自然而然就想到森山了。
為了更好地服務用戶,我特意考了藥師證,對我來說這不僅是專業的提升,更是對用戶負責的體現。工作中,我會利用自己藥師的優勢,對用戶進行面診,評估他們的體質和狀態,并給出切實解決用戶問題的建議。我還會邀請用戶來店里,向他們分享健康養生知識,比如現在秋冬季就要養陰,提醒用戶注意保暖的同時,也要注意養生,對我來說,用戶不僅是用戶,我更把他們當成朋友、家人一樣來關心。
自從上班以來,我就積極主動地學習鐵皮石斛、養生保健相關知識,當用戶購買森山產品有疑問時,我可以快速且專業的解答,用戶滿意度很高。我還會利用自己學到的知識,進行產品的組合搭配。比如,有一個陰虛火旺的用戶來買孢子粉,考慮到她的體質,單獨吃孢子粉可能會上火,我就向她推薦了森山破壁靈芝孢子粉+森山鐵皮楓斗的組合。
隨后,商務商超總監江楓做“健康”動員。他提到,選擇比努力更重要,很榮幸大家聚在一起,選擇一份朝氣蓬勃的大健康產業,選擇了一家朝氣蓬勃的公司。在接下來的愛心活動中,希望大家持續做深用戶服務、做廣健康傳播、做好愛心傳遞,守護更多人的健康。
會后,健康顧問還參觀了透明工廠。“森山鐵皮楓斗原來是在這么嚴格的環境下生產的”、“我要把我今天看到的,告訴給我的用戶”,參觀過程中,健康顧問們對森山鐵皮楓斗產品質量體系和生產工藝有了更清晰的認識,紛紛表示對今后的銷售、服務充滿期待與信心!
作為一家有愛心,有擔當的企業,森宇在踐行使命,服務好用戶的同時對員工的關愛也從未間斷過。在這個特殊、難忘的的日子里,特精心為健康顧問們準備了生日會,讓大家在服務用戶、傳遞健康之余,感受來自森宇大家庭的溫暖以及森宇家人之間的關懷。
享受過愛才能更好地傳遞愛,相信在充滿愛的大家庭里、在健康理念的引導下,森宇健康顧問們一定會更加堅定地做好服務、傳遞健康、傳遞愛。
一杯森山,一輩子健康
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一盒森山,一份愛心
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